picotours ist ein Freiburger Aktiv-Reiseveranstalter für Portugal- und Kapverden-Reisen. Wir suchen Verstärkung für unser Team in Freiburg eine erfahrene Tourismuskauffrau, Reiseverkehrskauffrau oder einen Flugprofi. Unsere Spezialitäten sind individuell organisierte Mietwagen-Rundreisen sowie geführte Wanderreisen für Naturliebhaber. Unsere familiär geführten, landestypischen Unterkünfte und die einheimischen Gastgeber machen unsere Reisen zu einem besonderen Erlebnis abseits vom Massentourismus auf den Azoren und Madeira sowie in Portugal und auf den Kapverden.


Tourismuskauffrau | Tourismuskaufmann | Kundenberater (m/w/x) in Freiburg

Vollzeit | Teilzeit | Minijob


Du hast eine Ausbildung als Tourismuskauffrau oder ein Studium im Tourismus und idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Tourismus als Call Center Agent, Reiseverkehrskauffrau, Travel Consultant, Sales Manager oder Reiseberater.

Deine Aufgaben als Kauffrau/Kaufmann im Tourismus | Kundenmanager in Freiburg:

  • Du berätst und betreust unserer Bestands- und Neukunden zu unseren Individual- und Gruppenreisen per Telefon und E-Mail.
  • Du arbeitest vertrauensvoll mit unseren Incoming-Partnern vor Ort zusammen.
  • Du planst außergewöhnliche, individuelle Reisen und buchst die entsprechenden Flüge.
  • Angebote, Buchungsbestätigungen, Umbuchungen, Rechnungen und Stornos über das System DaVinci / myJack zu erstellen gehört zu Deinen Routineaufgaben.
  • Du hast Spaß daran, besonderen Service zu bieten, Qualität zu sichern und auch ausgefallene Sonderwünsche zu erfüllen. Kurz gesagt, Du tust alles, um unsere Kunden rundum glücklich zu machen.

 

 

Deine Qualifikation:

  • Du hast bereits erste Erfahrung im Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter gesammelt oder hast eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder ein Studium absolviert.
  • Du bist in der Lage richtig zu priorisieren auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
  • Du hast sehr gute Umgangsformen, sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch und hast bereits im internationalen Umfeld gearbeitet.
  • Ein hohes Maß an Sorgfalt sowie teamorientiertes Arbeiten, Flexibilität und Organisationstalent zeichnen Dich aus.
  • Du kommunizierst positiv und trittst sicher gegenüber unseren Kunden auf.
  • Du arbeitest strukturiert, bist software-affin und kennst Dich gut aus mit MS Office.
  • Du denkst wirtschaftlich und erfolgsorientiert und willst etwas bewegen.
  • Du interessierst dich für nachhaltiges Reisen und Wandern.
  • Du liebst Reisen und fremde Kulturen und bist neugierig auf Portugal, die Azoren, Madeira und die Kapverden oder kennst unsere Reiseziele bereits.

Das bieten wir Dir als Kauffrau/Kaufmann im Tourismus in Freiburg:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit flachen Strukturen
  • Attraktive Gleitzeitregelung in Vollzeit oder Teilzeit von Montag bis Freitag
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung und regelmäßige Schulungen
  • Leistungsgerechte Bezahlung mit guten Sozialleistungen
  • Inforeisen und attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Kostenlose Getränke und guter Kaffee
  • Ein systematisches Einarbeitungsprogramm ermöglicht auch Quereinsteigern aus anderen touristischen Bereichen einen schnellen Einstieg
  • Möglichkeit teilweise auch im Home Office zu arbeiten

Es erwartet Dich ein sympathisches Team und ein angenehmer Arbeitsplatz im Tourismus im Herzen Freiburgs. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Bitte bewirb Dich per E-Mail unter jobs@picotours.de mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deinem Gehaltswunsch. Für Fragen steht Dir Frau Heller telefonisch unter 0761 – 45 892 891 zur Verfügung.

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